Suporte NOC
Por Hora
Descrição do serviço
A Floripi oferece serviços especializados de NOC (Network Operations Center) por hora, integrando-se à sua equipe de TI para detectar problemas antes que impactem seu negócio. Soluções NOC para Empresas de TI: Monitoramento ativo de infraestrutura executado por Técnicos NOC especializados. Ideal para empresas de tecnologia, SaaS, provedores de internet, data centers e empresas que precisam garantir alta disponibilidade sem custos fixos de equipe interna. O Que Monitoramos: ✓ Redes de computadores e conectividade ✓ Servidores, aplicações e bancos de dados ✓ Picos de latência e degradação de performance ✓ Uso de recursos (CPU, memória, disco, banda) ✓ Disponibilidade de serviços críticos ✓ Alertas e incidentes em tempo real Como Trabalhamos: Atuamos como extensão do seu time, integrando-nos às suas ferramentas existentes. Você não precisa adquirir novos softwares – trabalhamos com suas plataformas de monitoramento (Zabbix, Nagios, Grafana, Datadog) e sistemas ITSM (ServiceNow, Jira). Fornecemos a inteligência técnica e os "olhos na tela" que sua infraestrutura precisa. Nossos Diferenciais: ✓ Serviço por hora - pague apenas pelo que usar ✓ Técnicos NOC certificados e experientes ✓ Integração com suas ferramentas existentes ✓ Detecção proativa de anomalias ✓ Relatórios e documentação de incidentes ✓ Escalação estruturada para problemas críticos ✓ Cobertura flexível (horário comercial ou 24/7) Benefícios para Seu Negócio: • Reduza downtime e perda de faturamento • Evite custos fixos de equipe NOC interna • Detecção de problemas antes que clientes reclamem • Foco em prevenir, não apenas reagir • Escalabilidade conforme demanda Quem Atendemos: Empresas de TI, startups SaaS, provedores de internet, e-commerce, data centers, MSPs, agências digitais e empresas que dependem de infraestrutura crítica online. Globalize Seu Negócio: Nossos serviços NOC fazem parte do Go Global da Floripi. Monitoramos infraestruturas distribuídas globalmente, garantindo performance e disponibilidade para seus clientes em qualquer região do mundo. Proteja sua infraestrutura agora! Contate-nos ou adquira o serviço diretamente.
Informações de contato
+5548991472849
contact@floripi.com
R. Clemente Rovere - Centro, Florianópolis - State of Santa Catarina, Brazil
Política de Cancelamento
PLANOS DE SITES (SaaS) Garantia de 30 dias: Reembolso integral se solicitar dentro de 30 dias da ativação (primeira contratação apenas). Após 30 dias: Sem reembolso. Cancelamento antecipado: recálculo pelo preço real mensal sem desconto, cliente paga diferença proporcional. Sem reembolso: Quando cliente não fornece conteúdo necessário; uso indevido do site; taxas de terceiros (domínio, e-mail, etc.); inadimplência ou fraude. SERVIÇOS PONTUAIS (Vídeo, Marketing, SEO, Legendas, TI) Garantia de 7 dias: A partir da entrega ou primeiro pagamento. Reembolso se: não entregue, fora do escopo, ou erros graves não corrigidos. Após 7 dias: Serviço considerado aceito. Sem reembolso por mudança de opinião ou insatisfação subjetiva. Serviços por hora: Horas trabalhadas não reembolsáveis. Pacotes de horas: reembolso apenas de horas não utilizadas dentro de 7 dias. AULAS ONLINE Cancelamento 24h antes: Reembolso total ou crédito para remarcar. Menos de 24h ou ausência: Sem reembolso. Aula considerada realizada. Plano Por Nível: Primeiros 30 dias: pode cancelar, aulas recalculadas ao preço cheio individual. Após 30 dias: NÃO CANCELÁVEL. Responsável pelo pagamento total. Cancelamento forçado: cobrança de todas as aulas ao preço cheio. TRADUÇÃO Garantia de 7 dias: Reembolso se não entregue, fora do escopo, ou erros graves não corrigidos. Trabalho iniciado: Horas investidas não reembolsáveis. Cancelamento no meio: pagamento proporcional ao trabalho concluído. Sem reembolso: Após uso/publicação da tradução; cliente não fornece material; modificações além do escopo; atraso em feedback. DISPOSIÇÕES GERAIS Prioridade: Correções e ajustes antes de reembolso. Solicitação: Por escrito, canais oficiais, dentro dos prazos estabelecidos. Reconhecimento: Serviços digitais personalizados. Insatisfação subjetiva não gera reembolso automático após uso efetivo. Ao concordar com esta política ou adquirir nossos serviços, você concorda com nossas políticas e Termos e Condições. Por favor, leia-os em nosso website ou entre em contato conosco caso precise de qualquer esclarecimento.